画面ががっつり割れた
割ったのは6月末。ネットで調べたらやはりNexus7の画面を割ってしまった人は多いようで ありがたいことに情報を事前に得ることができた。 しかし、単純に打ったり落としたりして割ったやつじゃなくて私の場合自転車のフレームと“クラッチ！”した状態でかなり強い衝撃が加わっているので本体のゆがみとヒビまで入っていた。もちろん触ってもﾌﾞﾙﾌﾞﾙﾌﾞﾙってなってロック解除不可。あわてず家に帰ればデータだけ救出できただろうにテンパって色々してたら全部消えてしまった。（修理に出せばどっちにしろ消えるんだがデータ見れるアプリだったらどうかなとか思ってしまう） 自動ですべてをバックアップなんてしてないから生きてたのはDropboxへ勝手にアップされているカメラロールの写真のみ。LINEで届いた写真はアップされてないから送りなおしてもらった・・・
ASUSに電話
土日もやっているコールセンター（頑張ってるな）だけど、液漏れしたらえらいことになるからさっそく電話した。
事前にユーザー登録と製品登録したけど必要ないみたい。
あとは保証書とアマゾンの納品書を準備。箱は捨ててたので慌てたが、説明書みたいな冊子が保証書で、それにシリアル番号があったから安心した。
ネットにある通りフリーコールつながらない！
ちなみにダイアル押して進んでくパターンなんだけど、短くてわかりやすいんだけど逆に簡潔すぎて紛らわしい「修理について」が罠で、これに騙されたブログ多数あった！(笑)
これは修理を依頼するんじゃなくてもう依頼済みの人用らしい。
修理の依頼はその次の「技術的問い合わせ」ね。
それで待ってたら、自動アナウンスが伝言案内になっててワロタ
しぶとく待ち続けると意外とすぐ繋がり（１０分くらいか）
お姉さんも親切丁寧
ネットだと対応がいまいちとか30分繋がらないとあったが、その時その時で違うよね
話の流れ
- 症状を言う
- 外装もヒビが入っていると具体的に説明する
- 「あぁ・・」って反応のあとちょっと確認します
- 外装となるとパーツがなかったりで本体代並の修理代になるかも
- 画面だけ直して動けばいいけど動かなかったら直さないわけにはいかない。でも保証期間内なので見積だけしてもお金はかかりません（1年経ってると検査代4200円？かかります）
- 画面だけの交換は12,960円です
- 集荷の日時決め(日通のパソコンパックみたいなやつ)
- 修理は2～3週間かかります
- 集荷の時に用意するもの・日時の指定→初期化されます＆画面シールもなくなります
- わからないことはないですか？→終わり
- 数分後自動音声のアンケート電話がかかってくる（会社で一人の時にかけたけど危なかったぜ！） こんなかんじ。おおかたネットで見てたまんま。 そうか、1年以内だと検査代かかんねえのか～なるほど。 SIM抜いた本体・ACアダプタコード類・保証書・納品書のコピーを用意して待つ。 回収自体は特に難しいことはない。
タブレットが無い間の過ごし方
- 中古のNexus7買おうかなと思ったけど3万超えるしやめた。新作もまだ出ないし。Nexus7以外のSIMフリータブレットの選択肢なさすぎ
- ビッグローブSIMをなくさないようにMacの蓋にはりつけ。月額安いから2週間使えなくももったいないとかあまり思わない
- ガラケーのカメラは今となっては低画質に思えるしBluetoothでMacにうまく転送できなくなったのでEye-fiを購入してデジカメ撮影して写真はMacに
- 旅行へは彼氏のタブレット（ドコモ契約）で写真とTwitter あいた時間はKindle Paperwhiteで読書
- 一番困るLINEはパソコンで
- しかし会社と家とで使ってたら暗証番号ロックがかかって数日後使用不可に（端末で解除する必要があり・・・）
- その後連絡はメールしていたが、皆から「メールとか今更めんどくさい まだ直らんのか」と言われまくった。LINEの利便性おそろしす
修理の依頼
5日後くらいに電話あり。
ユーザー登録はしているがメールなどは全くなし。
平日仕事中電話できなかったので今度は土曜日に携帯から電話。ネットに書いてある通りフリーダイヤルじゃないほうはすぐ繋がった。
今度は修理の問い合わせを選択。
電話来てたんですけど見積もりですかねって聞いたら
画面と「タッチパネル以外の画面修理」で15,000円と言われた。
本体代くらいになるかも・・・と言われてたから思ったより安く済んでよかった
タッチパネル以外の画面の部分が割れてるからその修理らしい。よくわからんけど。
修理完了
待つこと2週間。7/18に15,120円佐川で代引き来るよとメールが入る。箱を開けるときれいなNexu7が！ とりあえず起動し初期設定。いちおうアカウントと同期されるんだけど アプリが勝手にインストールされていくだけ。もちろんアプリの設定はやりなおし。ゲームとかほぼしてなかったのであまり困らなかった。困ったのはNovaのアイコン設定。バックアップもMacに残してなくて大変だった。こういうときSDカードが無いのは困る。 しかも、一回ダウンロードして削除したアプリもどんどんインストールされたので削除削除削除。同期の前にマイアプリの整理しないといけなかった。 画面シールは今のところ貼らずに使用中。 やっぱりNexus7最強だ。
